Datenschutz-Bestimmungen

Letzte Aktualisierung: 15. November 2023

Willkommen bei Haushaltsgegenstände Geschäft (deschmuckens.com). Als inhabergeführtes Unternehmen aus Bielefeld, das sich auf hochwertige Wohnaccessoires und Gartendekoration spezialisiert hat, legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Online-Shop nutzen.

1. Wer wir sind und wer unsere Kunden sind

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Privatkunden weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen), die Wert auf qualitativ hochwertige Wohnaccessoires, Gartendekoration und handverlesene Einrichtungsgegenstände legen. Unser Sortiment umfasst:

• Beistelltische und Couchtische
• Deckenleuchten und Gartenbeleuchtung
• Blumentöpfe & Pflanzgefäße
• Dekorationsartikel und Figuren
• Gartenmöbel und -zubehör

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen einen reibungslosen Einkauf und exzellenten Service zu bieten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Kontodaten (wir speichern keine Zahlungsdaten auf unseren Servern)
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Artikel, Warenkorbinhalte
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten (nur auf Länderebene für Steuerzwecke)
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, welche Produkte Sie ansehen, Klickverhalten
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Lieferung der Produkte, Rechnungsstellung, Kundenservice
• Zahlungsabwicklung: Sicherer Zahlungsverkehr über unsere PCI-DSS konformen Zahlungsdienstleister
• Kommunikation: Versand von Bestellbestätigungen, Lieferupdates, Antworten auf Kundenanfragen
• Website-Verbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Shop-Erlebnisses
• Persönliche Empfehlungen: Auf Basis Ihrer Bestellhistorie und angesehener Produkte können wir Ihnen passende Artikel vorschlagen
• Sicherheit: Betrugsprävention und Schutz unserer Systeme
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Anforderungen wie Steuer- und Buchführungsvorschriften

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB und PayPal zur Abwicklung Ihrer Zahlungen (Daten werden direkt an diese übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert)
• Versanddienstleister: DHL, UPS oder andere Logistikpartner zur Zustellung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister: Externe Dienstleister für Hosting, Wartung und Support unserer Website (unter strikter Einhaltung von Datenschutzvereinbarungen)
• Steuerbehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung zur Weitergabe von Rechnungsdaten
• Unternehmensübertragung: Im Falle einer Übernahme oder Fusion unseres Unternehmens (Sie würden darüber informiert werden)

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden, können Ihre Daten an Dienstleister außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln der EU oder andere anerkannte Mechanismen vorhanden sind.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Zwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß deutschen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten)
• Kundendaten für aktive Konten: Bis zur Löschung durch Sie oder nach 3 Jahren Inaktivität
• Zahlungsdaten: Werden nicht auf unseren Servern gespeichert (direkte Übermittlung an Zahlungsdienstleister)

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Strikte Zugriffskontrollen auf unsere Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugänge

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihren Warenkorb während des Einkaufs zu speichern
• Sie bei wiederholten Besuchen wiederzuerkennen
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
• Personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen

Wir verwenden folgende Cookie-Typen:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Checkout
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen (z.B. Sprache)
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• Marketing-Cookies: Werden für personalisierte Werbung verwendet (können deaktiviert werden)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

10. Kontakt

Zuletzt aktualisiert am 15. November 2023